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多維尺度分析(Multi-dimension Analysis)是市場(chǎng)研究的一種有力手段,它可以通過低維空間(通常是二維空間)展示多個(gè)研究對(duì)象(比如品牌)之間的聯(lián)系,利用平面距離來反映研究對(duì)象之間的相似程度。由于多維尺度分析法通常是基于研究對(duì)象之間的相似性(距離)的,只要獲得了兩個(gè)研究對(duì)象之間的距離矩陣,我們就可以通過相應(yīng)統(tǒng)計(jì)軟件做出他們的相似性知覺圖。
在實(shí)際應(yīng)用中,距離矩陣的獲得主要有兩種方法:一種是采用直接的相似性評(píng)價(jià),先所有評(píng)價(jià)對(duì)象進(jìn)行兩兩組合,然后要求被訪者所有的這些組合間進(jìn)行直接相似性評(píng)價(jià),這種方法我們稱之為直接評(píng)價(jià)法;另一種為間接評(píng)價(jià)法,由研究人員根據(jù)事先經(jīng)驗(yàn),找出影響人們?cè)u(píng)價(jià)研究對(duì)象相似性的主要屬性,然后對(duì)每個(gè)研究對(duì)象,讓被訪者對(duì)這些屬性進(jìn)行逐一評(píng)價(jià),最后將所有屬性作為多維空間的坐標(biāo),通過距離變換計(jì)算對(duì)象之間的距離。
多維尺度分析的主要思路是利用對(duì)被訪者對(duì)研究對(duì)象的分組,來反映被訪者對(duì)研究對(duì)象相似性的感知,這種方法具有一定直觀合理性。
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