小組座談會(huì)是用來(lái)進(jìn)行定性研究的重要手段。做法是選取一組（8－12人）具有代表性的消費(fèi)者和客戶，就某個(gè)專(zhuān)題進(jìn)行討論，從而獲得消費(fèi)者的消費(fèi)需求、心理和行為等重要特征，為進(jìn)一步的定量調(diào)查奠定基礎(chǔ)。應(yīng)用范圍包括：消費(fèi)者使用態(tài)度測(cè)試、產(chǎn)品測(cè)試、概念測(cè)試、媒體研究等。
深度訪談是一種無(wú)結(jié)構(gòu)的、直接的、一對(duì)一的訪問(wèn)形式。訪問(wèn)過(guò)程中，由掌握高級(jí)訪談技巧的調(diào)查員對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行深入的訪問(wèn)，用以揭示對(duì)某一問(wèn)題的潛在動(dòng)機(jī)、態(tài)度和情感，最常應(yīng)用于探測(cè)性調(diào)查。應(yīng)用范圍包括：詳細(xì)了解復(fù)雜行為、敏感話題或?qū)ζ髽I(yè)高層、專(zhuān)家、政府官員進(jìn)行訪問(wèn)。
專(zhuān)家意見(jiàn)法（也稱(chēng)德?tīng)柗品ǎ┦遣捎煤兓颥F(xiàn)場(chǎng)深度訪問(wèn)的方式，反復(fù)征求專(zhuān)家意見(jiàn)，經(jīng)過(guò)客觀分析和多次征詢，逐步使各種不同意見(jiàn)趨于一致。一般要通過(guò)幾輪征詢，才能達(dá)到目的。
攝影技法（PTM）旨在通過(guò)一種無(wú)結(jié)構(gòu)、非直接的詢問(wèn)方式，激勵(lì)被訪者將他們所關(guān)心的潛在動(dòng)機(jī)、態(tài)度和情感反映給研究員。PTM調(diào)查現(xiàn)已發(fā)展為以下4種解決方案：
聯(lián)想技法：在被調(diào)查者面前設(shè)置某一刺激物，然后了解其最初聯(lián)想事物，最常用的為詞語(yǔ)聯(lián)想法。
完成技法：給出一種不完全的刺激場(chǎng)景，由被調(diào)查者來(lái)完成，常用的有句子完成法和故事完成法。
結(jié)構(gòu)技法：最常用的是主題幻覺(jué)法，讓被訪者看一些內(nèi)容模糊，意義模棱兩可的圖畫(huà)，然后要求其根據(jù)圖畫(huà)編一段故事并加以解釋?zhuān)ㄟ^(guò)被訪者的解釋?zhuān)私馄湫愿窈蛻B(tài)度及潛在需求。
表現(xiàn)技法：給被訪者提供一種文字或形象化的情景，請(qǐng)他們將其他人的態(tài)度和情感與該情景聯(lián)系起來(lái)，具體方法有角色扮演法和第三者技法。
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