移動端實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷

　　移動端，直接收費尚早，精準(zhǔn)營銷為先。

　　在手機移動端，語音識別作為交互技術(shù)，在翻譯、搜索、地圖等APP應(yīng)用中使用已經(jīng)非常廣泛。通過嵌入這些APP中，提升用戶體驗和用戶粘性。但由于體驗欠佳，用戶尚未形成以語音輸入作為第一交互方式的習(xí)慣，目前語音技術(shù)廠商大都是向移動應(yīng)用開發(fā)者免費開放API(應(yīng)用程序接口)。

　　移動應(yīng)用的用戶每次語音輸入的信息都會經(jīng)過云端語音識別引擎的處理分析，通過此種方式語音識別公司收集到海量用戶使用數(shù)據(jù)，在用戶畫像、精準(zhǔn)廣告投放方面具有非常明顯的商業(yè)價值。互聯(lián)網(wǎng)巨頭有更加豐富的變現(xiàn)手段，比專業(yè)的語音技術(shù)公司變現(xiàn)容易得多。例如阿里可以更精準(zhǔn)地推送電商廣告，百度可以更精準(zhǔn)地給出搜索結(jié)果，騰訊可以更精準(zhǔn)地推送游戲廣告。而語音技術(shù)公司，例如Nuance、科大訊飛之類，要想變現(xiàn)先要看合作的移動應(yīng)用開發(fā)商自身經(jīng)營的情況，還要面對包括互聯(lián)網(wǎng)巨頭在內(nèi)的競爭對手也免費開放語音識別API的競爭。隨著用戶養(yǎng)成語音交互的習(xí)慣，對于一些需要重度語音交互的應(yīng)用，語音技術(shù)廠商才可能直接收取服務(wù)費或者利潤分成。一般認為語音技術(shù)廠商基于用戶數(shù)據(jù)，為應(yīng)用開發(fā)伙伴提供更好的精準(zhǔn)營銷方案是目前最適合的變現(xiàn)模式。

　　企業(yè)端發(fā)揮先發(fā)優(yōu)勢

　　企業(yè)端，語音技術(shù)公司先發(fā)優(yōu)勢明顯。

　　目前語音技術(shù)企業(yè)的主要盈利模式將語音識別嵌入到企業(yè)、政府的工作交流中，提供系統(tǒng)的軟件解決方案。Nuance收入的47%來自醫(yī)療行業(yè)，它提供了一整套基于語音技術(shù)的病例、檔案、診斷溝通的解決方案。17%的收入來自銀行、電信、物流等行業(yè)，例如提供客戶服務(wù)、語音身份認證、數(shù)據(jù)處理等服務(wù)?？拼笥嶏w一半以上的收入來自于教育、電信、政府的語音技術(shù)解決方案。

　　行業(yè)解決方案有很強的馬太效應(yīng)，需要對行業(yè)有深刻理解和大量的數(shù)據(jù)積累。的醫(yī)療應(yīng)用、科大訊飛教育相關(guān)應(yīng)用都有一定的壟斷趨勢。

　　硬件廠商的變現(xiàn)入口

　　智能硬件，眾多場景的入口，變現(xiàn)的金礦。

　　汽車、電視、智能音箱（家庭機器人的雛形〕、服務(wù)機器人等產(chǎn)品潛在用戶數(shù)巨大，交互內(nèi)容相對開放，交互過程中會產(chǎn)生大量高價值的用戶數(shù)據(jù)，是互聯(lián)網(wǎng)巨頭和語音技術(shù)公司未來爭奪的重要陣地。由于應(yīng)用場景相對復(fù)雜，智能硬件配套集成的語音識別技術(shù)難度遠高于手機移動端，語音技術(shù)公司不僅可以直接向硬件廠商收取一次性的語音功能模塊費用，還可以收取升級服務(wù)費。

　　智能語音變現(xiàn)規(guī)模預(yù)測

　　中投顧問發(fā)布的《2018-2022年中國智能語音行業(yè)深度調(diào)研及投資前景預(yù)測報告》分析認為，相對于手機移動端，智能語音行業(yè)應(yīng)用和智能硬件市場廣闊、變現(xiàn)難度低

　　圖表　智能語音變現(xiàn)渠道、市場空間及變現(xiàn)難度

　　數(shù)據(jù)來源：199IT